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Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Frankreich und in der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL oder HERMES. Dabei kann jedoch keine Lieferung an Packstationen erfolgen.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab 50€ Warenwert versandkostenfrei sonst 4,50€.
Beim Versand innerhalb Deutschlands entfällt der Inselzuschlag, jedoch nicht bei Lieferungen außerhalb Deutschlands.

Der Versand in die Schweiz kostet pauschal 12,90 €. Der Versand nach Schweden kostet pauschal 15,10 €. Der Versand nach Österreich kostet pauschal 7.90 €.

Nach Zahlungseingang wird die Ware sofort, spätestens innerhalb der nächsten 2 Werktage versandt. Sollte der Versand in Ausnahmen nur später erfolgen können, informieren wir Sie entsprechend.

Die Lieferung erfolgt auf unser Risiko bis zu der von Ihnen angegebenen Lieferadresse. Sollte die Ware aus einem Grund, der nicht von uns zu verantworten ist, nicht zugestellt werden können (z.B. benachrichtigte Sendungen werden nicht abgeholt) gilt die Ware als ordnunggemäß ausgeliefert. Maßgeblich hierfür sind die Nachweise des Versanddienstleisters. Die Kosten der Rücksendung sowie zusätzliche Versandkosten einer erneuten Zusendung müssen dann von Ihnen getragen werden.

Zahlungsarten

Bei uns können Sie wahlweise per Vorrauskasse, PayPal sowie Rechnung bezahlen.

  • Vorrauskasse
    Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle Informationen zum Rechnungsbetrag sowie unsere Bankverbindung und Kontodaten enthält. Bitte geben Sie bei der Überweisung des Rechnungsbetrags auf unser Konto die Bestellnummer, die Sie in der Bestellbestätigung finden, als Verwendungszweck an. Bitte beachten Sie, dass die Überweisung je nach Bankinstitut zwischen 2 – 4 Tagen dauern kann. Die Ware versenden wir umgehend nach Zahlungseingang gemäß den jeweiligen Lieferzeitangaben. Sollten wir nach 10 Tagen keinen Zahlungseingang bei uns verzeichnen, stornieren und löschen wir automatisch Ihre Bestellung.
  • PayPal
    Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal werden Sie während des Bestellvorgangs direkt auf Paypal weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Paypal-Passwort anzumelden. Nach der Bestätigung erfolgt eine Rückleitung zu playmatt – Quadratische Spielwelten, die Sie bitte unbedingt abwarten müssen. Der Rechnungsbetrag wird dann direkt von Ihrem Paypal-Konto abgebucht.
  • Rechnungskauf mit Klarna

    playmatt – Quadratische Spielwelten bietet das komfortable Bezahlen mittels Rechnung vie Klarna an.
    Wenn Sie Klarna als Zahlungsart auswählen, bezahlen Sie die Ware erst nach Erhalt.

    Und so geht’s: 

    • Sobald Ihre Daten verifiziert sind und Ihre Bestellung autorisiert wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung.
    • Sobald Ihre Bestellung in den Versand gegeben wurde, sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit allen Zahlungsinformationen zu.
    • Bitte begleichen Sie Ihre Klarna Rechnung innerhalb von 14 Tagen (ab Rechnungsdatum). Damit Ihre Zahlung bei Klarna richtig zugeordnet werden kann, vergessen Sie nicht, den Verwendungszweck anzugeben oder bezahle Ihre Rechnung direkt per 1-Klick.
    • Natürlich können Sie Produkte retournieren, wenn sie Ihnen nicht gefallen. Sie zajlen dann nur den Betrag der Artikel, die Sie behalten. Falls Sie einen Gutschein verwendet haben, wird der Betrag anteilig neu berechnet und diesen bekommen Sie nach Eingang der Retoure von Klarna mitgeteilt. Sie auch direkt in Ihrem Klarna Account .

    Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiges Rechnungsunternehmen ist. Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Ihre Zahlung mit Klarna abgelehnt wird. Wenn Sie wiederholt Schwierigkeiten beim Rechnungskauf haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna Kundenservice.